Menu
Compromis Consulting, S.L. aseguru-artekaritzan, 1999az geroztik, aholkularitza espezializatua eskaintzen dugu eta aseguru-erregistro ofizialetan izena emanda gaude. Araudia betetzen dugu, gure bezeroen segurtasuna bermatzen duten erantzukizun zibileko eta kauzioko aseguruekin. Gainera, 2007tik kanpoko zerbitzu bat dugu edozein kontsulta edo erreklamaziori erantzuteko. Gure zuzendari teknikoa Bizkaiko Bitartekarien Elkargoko kide da, eta horrek bikaintasun profesionalarekin dugun konpromisoa babesten du.
Compromis Consulting, S.L. 1999an sortutako aseguru-artekaritza da. Beraz, gure bezeroei aholkuak emateko behar den esperientzia dugu.
Inscrita en el Registro Especial de Sociedades de Correduría de Seguros del Gobierno Vasco, así como de la Dirección General de Seguros con la clave J-0017EUS.
Como marca la ley, tenemos concertado un seguro de Responsabilidad Civil por importe de 1.800.000 €, así como un seguro de caución, todo lo cual es una garantía para nuestros clientes.
Disponemos desde el año 2007 de un servicio de atención al cliente externo para atender y resolver las quejas y reclamaciones de nuestros clientes. Tenemos la satisfacción de que hasta el día de hoy nadie lo ha requerido y esperamos poder decirlo durante muchos años más.
Compromis Consulting, S.L. cuenta con su Director Técnico colegiado en el Colegio de Mediadores de Seguros de Bizkaia.
Aholkulari trebeak eta eskarmentudunak gara. Seriotasuna, fidagarritasuna eta hurbileko zerbitzu handia funtsezko faktoreak dira gure bezeroen konfiantza lortzeko. Jarraian, gure enpresaren oinarria osatzen duten bost printzipioak laburbilduko ditugu:
Bai esperientziaren ikuspegitik (gure enpresan eta aurretik zeuden beste aseguru-etxe batzuetan), bai prestakuntzaren ikuspegitik, unibertsitatean sendo eta birziklatze etengabearekin.
Ez gara artekaritza handi eta despertsonalizatua. Harreman handia dugu gure bezeroekin, bai teknologia berriek eskaintzen dutenarekin, bai pertsonalarekin, eta gure bezeroek hautematen duten hurbiltasun maila ahalik eta handiena izan dadin saiatzen gara.
Gure esperientziak erakusten digu ez dagoela irtenbide unibertsalik aseguruen arloan. Asegurua bezeroaren neurrira egindako jantzia da, eta, horregatik, aseguru-artekaritza bat izatea aukeratzen dugu, gure bezeroen kezkak konpontzeko aukera gehiago izateko.
Gure zerbitzua ez da amaitzen asegurua kontratatzeko unean. Errealitatetik oso urrun. Hain zuzen ere, ezbeharra gertatzen denean egiaztatu behar du aseguratu batek salmentaren unean egindako promesa guztiak egia bihurtzen direla. Eta ezbeharren bat gertatuz gero hasten da gure lanik garrantzitsuena, aseguru-etxeak kontratua betetzeko egin beharreko gestio guztiez arduratuz.
Harreman iraunkorren aldeko apustua egiten dugu, eta, beraz, hasieratik asko inbertitzen dugu gure bezeroak urte askoan hala izan daitezen, eta ez ohituragatik, baizik eta benetan sentitzen dutelako ondo aholkatuta eta artatuta daudela. Nahiago ditugu bezero gutxiago, baina leialak, ezagutzen ez gaituzten asko baino.
Aseguru-kontratua, neurri handi batean, ukiezina da, eta ezin dugu gauzatu gure bost zentzuetako batekin ere. Aseguru-etxe batek egindako promesa da, eta bertan esaten digute gerta dakizkigukeen inguruabar negatiboen ordaina emango digutela. Eta, horren ondorioz, erabateko konfiantza izan behar dugu promesa hori egia bihurtuko dela.
Eta, jakina, aseguru-bitartekariarengan ere konfiantza izan behar da, aukerarik onena aukeratzen lagunduko digun konfiantza, prozesu osoan lagunduko digun konfiantza, ezbeharra gertatzen denetik konponketa egiten den edo kalte-ordaina ordaintzen den arte. Konfiantza hori galtzen bada, bitartekariaren eta bezeroaren arteko harremana hondatu egingo da.
Compromis Consulting-en konpromisoa hartzen dugu behar den guztia egiteko konfiantza hori inoiz eten ez dadin.
Bizitza ustekabeko gertakariz beteta dago. Trafiko-istripu bat, sute bat, lapurreta bat, gure ekonomietan desoreka larriak eragin ditzaketen zirkunstantzia guztiak dira. Eta nola egin diezaiekegu aurre? Seguru asko, asegurua izango da sistemarik onena, kontzeptu unibertsal batean oinarritzen baita: solidaritatea. Horrela, denok ematen dugun diruarekin estaltzen dira ezbeharrak jasaten dituztenen kalteak.
Gizarte bat zenbat eta aurreratuagoa izan, orduan eta errotuago dago asegurua, eta herritarrek funtsezko tresna gisa ikusten dute beren bizitzak eta ondareak babesteko.
Beraz, aseguruak funtzio sozial handia betetzen du, familia-ekonomiak eta enpresa-ekonomiak babesten dituelako, eta gizarte osoa aberatsagoa eta seguruagoa delako. Zalantzarik gabe, aurrerabidearen eta babesaren sintoma da.