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En Compromis Consulting, S.L., correduría de seguros desde 1999, ofrecemos asesoramiento especializado y estamos inscritos en los registros oficiales de seguros. Cumplimos con la normativa, con seguros de Responsabilidad Civil y caución que garantizan la seguridad de nuestros clientes. Además, desde 2007 contamos con un servicio externo para atender cualquier consulta o reclamación. Nuestro Director Técnico está colegiado en el Colegio de Mediadores de Bizkaia, lo que respalda nuestro compromiso con la excelencia profesional.
Compromis Consulting, S.L. es una correduría de seguros fundada en el año 1999. Contamos, por tanto, con la experiencia necesaria para asesorar a nuestros clientes.
Inscrita en el Registro Especial de Sociedades de Correduría de Seguros del Gobierno Vasco, así como de la Dirección General de Seguros con la clave J-0017EUS.
Como marca la ley, tenemos concertado un seguro de Responsabilidad Civil por importe de 1.800.000 €, así como un seguro de caución, todo lo cual es una garantía para nuestros clientes.
Disponemos desde el año 2007 de un servicio de atención al cliente externo para atender y resolver las quejas y reclamaciones de nuestros clientes. Tenemos la satisfacción de que hasta el día de hoy nadie lo ha requerido y esperamos poder decirlo durante muchos años más.
Compromis Consulting, S.L. cuenta con su Director Técnico colegiado en el Colegio de Mediadores de Seguros de Bizkaia.
Somos asesores competentes y experimentados. Seriedad, fiabilidad y un gran servicio muy cercano son factores clave para obtener la confianza de nuestros clientes. Resumimos a continuación los cinco principios que constituyen la base de nuestra empresa:
Tanto desde el punto de vista de la experiencia (en nuestra empresa y en otras aseguradoras anteriormente) como desde el punto de vista de la formación, apuntalada en la universidad y con un reciclaje constante.
No somos una correduría grande y despersonalizada. Tenemos mucho contacto con nuestros clientes, tanto el que proporcionan las nuevas tecnologías como el humano y personal, con lo que intentamos que el grado de cercanía que perciben nuestros clientes sea el máximo posible.
Nuestra experiencia nos demuestra que no existe una solución universal en materia de seguros. El seguro es un traje hecho a medida del cliente y por eso elegimos ser una correduría de seguros, para tener más opciones a la hora de resolver las inquietudes de nuestros clientes.
Nuestro servicio no termina en el momento de contratar un seguro. Nada más lejos de la realidad. Es precisamente cuando se produce un siniestro cuando un asegurado debe verificar que todas las promesas hechas en el momento de la venta se hacen realidad. Y es en caso de siniestro cuando da comienzo nuestra labor más importante, encargándonos de todas las gestiones necesarias para que la compañía de seguros cumpla el contrato.
Apostamos por las relaciones duraderas, por lo que invertimos mucho desde el principio para que nuestros clientes lo sean a lo largo de muchos años y no por costumbre, sino porque realmente sienten que están bien asesorados y atendidos. Preferimos menos clientes, pero fieles, que muchos que no lleguen a conocernos.
El contrato de seguro es en gran medida un intangible que no podemos sustanciar con ninguno de nuestros cinco sentidos. Es una promesa hecha por una compañía de seguros en la que se nos afirma que se nos va a resarcir de las circunstancias negativas que nos puedan acontecer. Y como consecuencia de ello debemos tener confianza plena en que dicha promesa se va a hacer realidad.
Y lógicamente también hay que tener confianza en el mediador de seguros, confianza en que nos ayudará a elegir la mejor opción, confianza en que nos ayudará en todo el proceso, desde que se produce el siniestro hasta que se realiza la reparación o se paga la indemnización. Si se pierde esa confianza, la relación entre el mediador y su cliente se deteriorará.
En Compromis Consulting nos comprometemos a hacer todo lo necesario para que dicha confianza no se quiebre nunca.
La vida está llena de acontecimientos imprevisibles. Un accidente de tráfico, un incendio, un robo, son todas circunstancias que pueden provocar graves desajustes en nuestras economías. ¿Y cómo podemos hacerles frente? Probablemente, el mejor sistema sea el seguro, pues se basa además en un concepto universal que es la solidaridad, de forma que con el dinero que aportamos todos se cubren los daños de los que sufren los siniestros.
Cuanto más avanzada es una sociedad, más implantado está el seguro y sus ciudadanos lo ven como una herramienta fundamental para proteger sus vidas y sus patrimonios.
Por tanto, el seguro cumple una gran función social, pues protege tanto las economías familiares como las empresariales, haciendo de la sociedad en su conjunto una sociedad más rica y segura. Sin duda es un síntoma de progreso y de protección.